Art. 1.° Quién vende
La tienda en línea de ENIGMARIO (www.enigmarios.com) la opera:
- Nombre comercial
- ENIGMARIO
- Razón social
- M&V Investments S.A.C.
- RUC
- 20601338409
- Domicilio
- Calle Los Conquistadores 154, Santiago de Surco, Lima, Perú
- +51 997 767 558
Al marcar «Acepto los términos y condiciones» y pagar, declaras que leíste y aceptas estas condiciones. Si eres menor de edad, compra con permiso de tu madre, padre o apoderado.
Art. 2.° Productos y precios
Vendemos la colección ENIGMARIO Crímenes: blocks de casos de lógica, en edición digital (PDF) e impresa.
| Producto | Precio | Precio regular |
|---|---|---|
| Los precios vigentes se muestran en la tienda. | ||
Los precios están en soles (S/) e incluyen el IGV. El precio regular es el que regirá cuando termine la preventa. Pagas el precio que ves al confirmar tu pedido; el costo de envío se muestra aparte antes de pagar (art. 8.°). Las imágenes son referenciales; el block impreso es A5 (14,8 × 21 cm).
Art. 3.° Cómo se compra
- Eliges los productos en la tienda.
- Escribes tus datos y, si compras impresos, la dirección de envío.
- Aceptas estos términos y la política de privacidad.
- Pagas en Mercado Pago.
La compra queda confirmada cuando Mercado Pago aprueba el pago. Te mostramos el recibo con tu número de pedido («EN-…») y te lo enviamos por correo. Si notas un error en tus datos, escríbenos cuanto antes a admin@myv-investments.com.
Art. 4.° Pago
Cobramos a través de Mercado Pago. Puedes usar los medios de pago que Mercado Pago ofrezca en ese momento. ENIGMARIO no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. Si eliges un medio que se paga después (por ejemplo, en efectivo con un código), el pedido queda pendiente hasta que Mercado Pago confirme el pago; si no se paga en el plazo que indique Mercado Pago, se anula sin costo para ti.
Art. 5.° Comprobante de pago
Por cada compra emitimos una boleta de venta electrónica y te la enviamos al correo que escribiste. Si necesitas factura electrónica, escríbenos el mismo día de la compra a admin@myv-investments.com con tu RUC, razón social y número de pedido.
Art. 6.° Preventa de los blocks impresos
Los blocks impresos se venden en preventa: los pagas hoy y se envían a partir del lunes 2 de noviembre de 2026.
Si por cualquier motivo no podemos enviarlos en esa fecha, te avisaremos por correo y por WhatsApp con la nueva fecha estimada. Entonces podrás elegir entre esperar o cancelar tu compra con la devolución del 100 % de lo pagado (productos y envío), que hacemos por Mercado Pago al mismo medio de pago. El tiempo en que el dinero se ve en tu tarjeta o cuenta depende de tu banco.
Art. 7.° Edición digital (PDF)
- Entrega al instante: cuando Mercado Pago aprueba el pago, los enlaces de descarga aparecen en la página del recibo y te los enviamos por correo. Cada block viene en 3 archivos (Portada, instructivo y casos 1 al 40; Casos 41 al 80; Casos 81 al 120).
- Enlaces por 30 días: descarga los archivos y guárdalos. Si se vencen o un archivo no abre, escríbenos con tu número de pedido y te enviamos uno nuevo.
- Copia personalizada: cada página lleva tu nombre y tu número de pedido.
- Licencia de uso personal: puedes imprimirlo en casa las veces que quieras para jugar tú, tu familia o tus amigos, o jugarlo en tu tableta. No está permitido revenderlo, compartir los archivos o los enlaces, publicarlos en internet ni usarlos con fines comerciales (por ejemplo, imprimir copias para vender).
Art. 8.° Envíos de los impresos
Los impresos se envían a partir del lunes 2 de noviembre de 2026.
- Los costos de envío vigentes se muestran en la tienda y, antes de pagar, en tu pedido.
En provincias, el envío va a nombre del comprador y se recoge en la agencia elegida mostrando el documento de identidad. Es responsabilidad del comprador dar una dirección correcta y completa; si un envío vuelve por un error en la dirección, el nuevo envío se coordina aparte.
Art. 9.° Cambios, devoluciones y garantía
- Impresos: si tu block llega con fallas (hojas faltantes, mal impresas o dañadas en el transporte), escríbenos con fotos apenas lo notes y te lo cambiamos sin costo o, si lo prefieres, te devolvemos lo pagado por ese block.
- Edición digital: es un archivo personalizado que se entrega al instante; si un archivo falla, te enviamos uno nuevo y, si no podemos, te devolvemos lo pagado. Una vez enviados los enlaces no hay devolución por arrepentimiento, salvo en los casos que la ley lo exija.
Nada de esto limita la garantía legal que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571): lo que recibes debe corresponder a lo que ofrecimos.
Art. 10.° Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, tenemos un Libro de Reclamaciones virtual. Respondemos los reclamos y quejas en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.
Art. 11.° Datos personales
Tratamos tus datos solo para atender tu compra, como explica la política de privacidad.
Art. 12.° Propiedad intelectual
Los casos, textos, ilustraciones, diseño y la marca ENIGMARIO pertenecen a su titular. La compra no te transfiere derechos sobre ellos más allá del uso personal descrito en el art. 7.°.
Art. 13.° Ley aplicable y reclamos
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Si tienes un problema, escríbenos primero: queremos resolverlo. También puedes usar el Libro de Reclamaciones o acudir al Indecopi y a las demás vías que la ley te reconoce.
Art. 14.° Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos; los cambios valen para las compras posteriores. Cada compra se rige por la versión que aceptaste al pagar.
Contacto: admin@myv-investments.com · WhatsApp +51 997 767 558